Отдыхали вдвоем с мамой с 29 августа по 8 сентября. Отель произвел впечатление ( ни хорошо, ни плохо). Были и плюсы и минусы. Плюсы это, номер дали на тихую сторону и это большой плюс так как маме 75 лет и ей это важно, мы спали в тишине, плюсом я считаю питание, да не было привычной нам картошки фри и мороженного и гезлиме, но в остальном всего было предостаточно. Мебель тоже в номерах в хорошем состоянии. Теперь минусы; это в первую очередь уборка, при нас два раза убирались протерев середину комнаты и все, а , да , еще мусор вынесли и на этом все, уборка это прям жирный минус. Живность в номере, это прям беда какая то, не понятные какие то белые муравьишки ползают везде, какие то еще прыгающие насекомые, мы даже не поняли кто это, но очень не приятно, и на ресепшене видели здоровенного таракана, это вообще жуть. А так в целом мы не зацикливались, и не акцентировали недостатки, но второй раз однозначно нет, да и рекомендовать тоже не берусь, минусов все же больше чем плюсов.

Приехали с мужем 8 августа в 14:10, так как попали в пробку из аэропорта, к сожалению не успели на обед, уже всё было закрыто. Рассчитывали на перекус у бассейна, но не тут то было, в этом отеле нет перекусов ВООБЩЕ!
Пошли в бар, из алкогольных напитков, вино белое, красное, пиво, водка и джин, на это всё, ни виски, ни рома нет. Ну и концентрированные соки, газировка, и чай кофе. Бар работает с 10 до 10.
Территория прям небольшая, для такого количества народу, прям очень тесно, есть 2 бассейна, тоже не очень большие.
По еде на основные приемы пищи, всего было много, всего хватало, достаточно вкусно, но бывали очереди и мясо разбирали просто в разы, порой не доставалось, потом просто не ходили, хотя выносят повторно, рыбу выносили, когда закончилась.
Самое стремное, это очередь на обед и ужин в начале открытия ресторана, это прям реально голодные игры, но тут опять же вопрос к отелю, сделайте перекусы между обедом и ужином и проблем не возникло бы, а так перерыв в 14:00 (окончание обеда) до 19:00 (начало ужина).
Уборка была посредственна, у нас в первый день забрали полотенце для ног и так и не вернули, не заменили, полотенца тоже не меняли для тела.
Территории у этого отеля нет, он городской, могу только сказать, тесно. Есть кафе, можно заказать коктейли, кальян кому интересно.
Наши пожелания отелю: добавьте перекусы.

Отдыхали с 02.10.2025, 9 дней
Полупали через фансан!
Ужасный отель! Никакие не 4 звезды, а 3 и то с натяжной!
Заселение у нас было по прилёту в 23:30, приехали в отель оформляет турок, очень плохо говорит и понимает по русски, после озвучивает, что свободных мест в отеле нет! (овербукинг). Сказал 1-2 ночи мы будем в другом отеле. Мы в шоке, нас отправляют в соседний отель (напротив) тоже 4 звезды, мы в расстроенных чувствах идём туда с нашим администратором, в соседнем отеле наш администратор начинает на повышенных тонах говорить с администратором другого отеля, после этого мы опять возвращаемся в наш отель. Наш турок кому то звонит и после ведет нас в другой отель, уже примерно в 100 местах от нашего, мы заходим и понимаем что это совсем не 4 звезды, спрашиваем это 3 звезды? А нам говорят "нет, 2". Мы в шоке, отказываемся заселяться туда, возвращаемся в наш отель, пытаемся объяснить турку, что хотим размещение в 4 звездочном отделе, в итоге наших разбирательств администратор на повышенных и с агрессией говорит ложитесь в лоби или на лежаках возле бассейна.. Мы в шоке. Пробуем связаться с нашим агентом, с круглосуточной линией фан сан, время уже 01:00, в итоге на горячей линии нам говорят "извините, это овербукинг, у вас нет выбора заселяйтесь туда, куда заселят". В итоге заселяемся в 2 звезды на 2 ночи! На обед ходим в наш отель. Отдых, конечно, уже испорчен. Но и это не все. ВЕСЬ персонал очень хамоватый - и на баре, и уборщики и администратор. На 6 день отравились (точно в отеле, т.к. В этот день ничего кроме еды отеля не ели). Познакомились там тоже с русской парой, они сказали, что их знакомые отравились на 4 день отдыха, они на 5, тоже в отеле, а так же отметили хамское отношение персонала к клиентам. В процессе врего отдыха видели на ресепшене недовольных клиентов, которые так же столкнулись с овербукингом, т.е. Мы не одни такие. В общем не рекомендуем данный отель и туроператора фан сан (ведь они абсолютно ничем не помогли в ситуации с овербукингом и размещением в отеле 2 звезды, вместо 4)!!!

Никогда не думала, что напишу отрицательный отзыв об этом отеле. Но час настал. Я отдыхала здесь до этого три раза, это был четвертый и последний. Отель скатился в ад.
Забронировала стандартный номер, по приезде меня с ребенком поселили в самый жалкий эконом 1701. Шкаф маленький, в номере грязь и насекомые, в унитазе окурки: добро пожаловать, постоянный клиент.
Два дня мне морочили голову, что других номеров нет. Пришлось подключать турфирму и отельного гида. Переселили с видом на бассейн. Все бы ничего, но если раньше я ценила этот отель за покой, чистоту и тишину, то на этот раз ничего из этого здесь нет.
Кругом грязь, уборщицы приходят только вынести мусор. Раньше меняли полотенца почти каждый день, добавляли шампуни. Сейчас ни разу за 11 ночей помимо двух случаев, когда я просила об этом на ресепшн (и то просишь полотенце, приносят только его одно).
В столовой постоянные очереди, мяса не хватает, вода в кулерах из-под крана и воняет, кофе постоянно заканчивается! Нет такого что ты в любой момент можешь налить себе кофе, вне приемов пиши там регулярная пустота. Посуда грязная. Один раз дали стакан с отпечатками помады. Чашки в пятнах. Противно трогать.
Вишенкой на торте для меня стала "поддержка" некогда любимого отеля в день, когда ребенок свалился с ротавирусом. За уборку в номере они дополнительно взяли с меня 40 баксов. Якобы рвоту они отстирать не могут и это только на выброс. Сижу как оплеванная после такого отдыха. Отель стал для максимально непритязательных и бедных туристов, которые проглотят все. Я сюда больше не вернусь, и никому не пожелаю.
Что касается шума, то если номер на бассейн, то бар работает до последнего клиента. Сегодня с 22 до трех ночи в пьяном угаре пели лепса и мама люба давай на полной громкости.

P. S. Капля меда в бочке дегтя: каждый день турецкие сладости и неплохой хамам с дружелюбными массажистами.