Уполномоченное агентство Аnex tour Туристическая компания "ЮЛА ТУРС" https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/75/11891/49350/451721_320x320.jpg
Уполномоченное агентство Аnex tour Туристическая компания "ЮЛА ТУРС" Россия, Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, проспект Ленина, 17 (346) 294-19-91
61.250616 73.401234
Контакты:
Россия, Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, проспект Ленина, 17
yula-tours@mail.ru
Общая информация об отеле
Официальное название Roccamare Resort - Le Dimore della Pineta 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Кастильоне-делла-Пеская Гроссето Тоскана Италия
Тип расположения Пляжный, 3-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.61
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.61
рейтинг 2022
3.61
рейтинг 2021
3.61
рейтинг 2020
3.61
рейтинг 2019
3.61
рейтинг 2018
33.33%
  • 1 (33.33%) рекомендуют
  • 2 (200%) воздержались
  • 0 (0%) не рекомендуют
  • 3.33 размещение
  • 3.5 сервис
  • 4 питание
  • 3 всего оценок и отзывов
  • 3 от туристов
  • 0 от турагентов
Отзывы туристов об отеле Roccamare Resort - Le Dimore della Pineta 4* - 3
Belyak Kristin Москва Турист 26.03.13

Территория большая и ухоженная, отель, апартаменты и виллы в прекрасном пиниевом лесу, где не чувствуется жара.
Бронировали виллу, расположенную на соседней территории частного поселка Pinetta di Roccamare, через отдел бронирования отеля.
Вилла не была готова к заселению: подвальный этаж, предназначавшийся нашим гостям с детьми был захламлен старыми вещами, запылен. Кухня не отмытая, посудомоечная машина старая и полная жира. Вилла пахла сыростью весь месяц, не смотря на любезно предоставленный осушитель воздуха.
Друзей, прибывших ночью ждал неприятный сюрприз, их поселили не на виллу, а в апартаменты, что не одно и тоже. После недельного противостояния с менеджментом, им была предоставлена отдельная вилла. Была отвоевана уборка в течение месяца.
Русскоговорящая сотрудница отеля постаралась максимально сделать наш отдых комфортным, но за сервис пришлось воевать.
Пляж отдельный, с местами для каждой виллы. Общий пляж нормальный, чистый, есть детские площадки. Анимация лучше в Рива Дель Соль. Хорошее местоположение, машина необходима, чтобы покупать вкусные продукты и смотреть Тоскану. Семейный доктор из Кастильоне -профессионал. Лучший ресторан: Trattoria Toscana, пицца - напротив Riva del Sole. Веревочный парк в Marina di Grosseto, Чудо-зоопарк в Cecino и Термы...ах!!!

Рекомендую
4 питание
5 сервис
3 размещение
Отдых: июль 2012
Аноним Турист 30.01.12

Постараюсь быть объективным.
Перелет Винд Джет на 3 с минусом. (Аренда всего 2 стоек регистрации в Домодедово с отсутствием сканера, из-за чего процесс длился несколько часов. Крайне старый самолет, судя по табличкам, отлетавший свой ресурс в Турции. Несъедобная пища в полете). Бюджетные компании бывают разные, например австрийская Ники на 5. Так что пользоваться не рекомендую (если есть альтернатива).
Поздний приезд: около 12 ночи. В номер никто не проводил. В самом номере отсутствовало постельное белье. После вежливых просьб принесли простыни и наволочки. В дальнейшем меняли регулярно, как и полотенца. В сьюте отсутствуют санитарные принадлежности, кроме мыла. Отдыхали с маленьким ребенком. 4 дня просили переставить дно детской кроватки повыше (там 4 шестигранника и самому никак). Портье отеля Георгий (Молдаванин, помогал чем мог) заметил: "Я работаю в отеле 8 лет, и за это время никому не переставляли". На 5 день пришел очень удивленный мастер, что-то сказал о идиото на ресепшен и все сделал за 3 минуты.
На ресепшен русскоговорящий персонал, с видом на жительство, проблем не решают, смотрят как на инопланетян. Номер старый, система кондиционирования старая, в ванной плесень. Из плюсов: большая комната, шикарный вид из окна, большой балкон. Русских много, дискриминация само собой присутствует. Итальянцы живут в отремонтированных номерах и обслуживаются в первую очередь.
Завтраки ужасны, невкусно все: хлеб, хлопья, нарезки. Вкусны только сыры. Обеды отличные, но за деньги. Нареканий нет все четко, быстро и вкусно. Ребенку персонально готовили супы и второе. Ужины на 4, раз на раз не приходилось. Сервис в рестаране на 3. Чувствуется инструктаж: Италиан First, остальные, в том числе англичане, немцы, русские, во вторую очередь.
Пляж хороший, лежаки стоят плотно, русских размещают во вторых и далее рядах (даже если положен первый). Надо просить. Море было холодным, но красивым. Климат изумительный: не жарко, не влажно. За отелем есть минимаркет и овощной ларек (есть все, фрукты безумно вкусные). Есть детская анимация. Много соотечественников жили в отдельных домах в парке (см. сайт отеля), наверное, это наиболее целесообразный способ размещения. Хотя с таким же успехом можно арендовать виллу в любом понравившемся месте.
В отель больше не поедем. Заметил, если что-то активно продвигают на Российском рынке, туда ехать не стоит (это касается всего: и горнолыжных туров и пляжного отдыха)

Не рекомендую
4 питание
2 сервис
3 размещение
Отдых: июль 2011
Аноним Турист 07.10.11

Сражу скажу, что общие впечатления - положительные. Но есть много нюансов. Может кому-нибудь это поможет. Отдыхали семьей 4 человека, изначально заказывали 2- х комнатное бунгало. При приезде нас заселили в бунгало, находящееся на горе. Внимание!!! Нигде, ни на сайте отеля, ни в каталогах российских туроператоров - даже не упоминается, что 4 домика располагаются на вершине холма с достаточно крутой лестницей (около 70-ти ступенек). Место, конечно, уединенное, мягко говоря, романтическое, но если вы с ребенком или имеете проблемы с ногами или с сердцем, то вам однозначно не туда. К слову говоря, часть домиков также располагается на горе, но чуть ниже. Выясняйте, этот момент заранее. В нашем случае все решилось переселением с доплатой в домик на центральной аллее. Крайне не понравилось, что служба расселения, совсем не обращает внимания, кто к ним приезжает (мы приехали с детьми и бабушкой) и селит всех кабы как.
Далее были почти одни плюсы - красивая тенистая территория, сосновый лес, теплое море, отличный пляж.
Питание. У нас была кухня, сами готовили, проблем с продуктами и их покупкой не было. Все очень вкусно и недорого. Но это плюс скорее самой страны, а не данного отеля.
Из небольших минусов отмечу
- отсутствие каких-либо туалетных принадлежностей в ванной. Ну хоть бы кусок мыла положили!!!
- отсутствие пляжных полотенец. Свои тащить неудобно, вот пол-отеля и ходила с белыми полотенцами из ванной. Опять же нигде нет информации про полотенца.
- маленький и не совсем чистый бассейн
- мебель в номерах старая, потертая, явно требуется обновить текстиль.
- отсутствие каких-либо вечерних развлечений для взрослых. Были только вечера, так сказать живой музыки. Пел итальянец сам себе подыгрывал на синтезаторе.
- Если у вас нет машины, то добраться до ближайшего городка во второй половине сентября - затруднительно. Автобус, курсировавший летом, перестает ходить. Так что руки в ноги, и километра 2 до ближайшей остановки. Или брать машину напрокат или хотя бы велосипед.
- экскурсии у оператора ДжетТревела, а именно он, основной оператор, присутствующий в данном отеле - неоправданно дороги - около 100 евро (Флоренция, Сиена, Рим, Пиза-Лукка). Все экскурсии на весь день, утомительны, мало свободного времени для осмотра города, большая часть времени отнимает дорога на автобусе. Например до Флоренции туда автобус ехал 4 час, обратно с пробками 5,5!!!
Так что однозначно для отдыха в этом месте нужна машина.
В целом наш отдых удался. Но вот вернуться в этот отель я бы не захотела. Вернуться в Италию, в регион Тоскана - три раза да!

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: сентябрь 2011